Oh não! Esperamos que isso não aconteça, mas se acontecer, embora nossas transportadoras trabalhem de forma independente para entregar sua encomenda, resolveremos isso juntos!
Se foi marcado como entregue e só se passou um dia, aguarde! Às vezes, as operadoras fazem a varredura antes de chegar até você. Fique de olho nas próximas horas!
Se o rastreamento não tiver sido atualizado há muito tempo ou se nunca tiver sido atualizado desde que foi feito, é provável que ele tenha sido perdido em trânsito. Por favor, registre uma reclamação junto à transportadora. Se não houver conclusão após duas semanas, informe-nos e tentaremos substituir ou creditar seu pedido.
Se o endereço de entrega for um local temporário, não assumimos responsabilidade se o destinatário não estiver mais naquele endereço após a entrega dentro do prazo de entrega projetado.
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